Esplora Digital Care: la soluzione CRM innovativa che trasforma l’approccio al settore Healthcare & Life Sciences 

Digital Care è il CRM basato su tecnologia Salesforce, progettato appositamente per il settore Healthcare & Life Sciences, sviluppato per gestire e monitorare tutte le attività degli informatori scientifici e degli agenti di rappresentanza delle case farmaceutiche, garantendo una gestione efficace dei processi aziendali.    
 
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Digital Care consente una gestione completa del portfolio medici da visitare, un’organizzazione del giro visite integrata con il calendario personale, la possibilità di compilare documentazione e schede visite in tempo reale, la gestione dei flussi d’ordine per farmacie e distributori nonché la visione organizzata di tutte le relazioni tra la tua azienda e gli stakeholder. 
 
Tra le funzionalità principali della personalizzazione Digital Care:  
  • Schede visita dettagliate per gli informatori medico-scientifici: ottieni una scheda dettagliata per generare report avanzati dalle interazioni con i medici 
  • Pianificazione strategica delle visite future: ottimizza la pianificazione delle visite future basate sulle valutazioni dei medici  
  • Monitoraggio dei campioni rilasciati: ottieni un controllo rigoroso sui campioni rilasciati e conforme alle normative vigenti 
  • Calendario condiviso per area manager: monitora in tempo reale le attività della tua rete di informatori o agenti 
  • Gestione portfolio medici: assegna i medici agli informatori scientifici in base a criteri geografici o di M-Brick.  
 
Perché scegliere Digital Care 

Digital Care CRM ottimizza tutte le attività svolte sia dalla rete di informatori scientifici che dagli agenti di rappresentanza delle case farmaceutiche, gestendo il magazzino campioni rilasciati dalla casa madre agli informatori, aiutando sia l’informatore che la direzione a rimanere nelle soglie previste dalla legge relative alla normativa che ne limita il rilascio mensile. 

Con la nostra soluzione, puoi: 
  • Aumentare l'efficienza operativa: semplifica e automatizza le operazioni quotidiane. 
  • Rispettare le normative: garantisci la conformità legale nella gestione dei campioni e delle relazioni con i medici. 
  • Migliorare la customer experience: fornisci un servizio impeccabile grazie ad una gestione organizzata ed integrata di tutte le attività degli informatori scientifici e degli agenti di rappresentanza delle case farmaceutiche.  
 
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